Política de Privacidad

Última actualización: 12 de junio de 2026

En Etivo nos tomamos muy en serio tu privacidad, especialmente porque la app trata datos relativos a tu salud. Esta política explica qué información recogemos, con qué fin, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella. Al usar Etivo aceptas lo aquí descrito.

En una frase: guardamos lo mínimo para que la app funcione (tu cuenta, tu perfil de salud y tu historial de escaneos), nunca vendemos tus datos, y puedes borrar tu cuenta y todo su contenido cuando quieras desde la propia app.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es el titular de Etivo. Para cualquier cuestión sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribir a soporte@etivo.app.

2. Qué datos tratamos y por qué

Dato	Para qué	Base legal
Email y nombre	Crear y gestionar tu cuenta, enviarte el código de verificación y avisos del servicio	Ejecución del contrato
Contraseña	Acceso a tu cuenta. Se guarda cifrada (hash bcrypt); nunca en texto legible	Ejecución del contrato
Perfil de salud (celiaquía, diabetes, intolerancia a la lactosa, dieta, alérgenos, objetivos)	Calcular un veredicto personalizado al escanear un producto. Es el corazón de la app	Tu consentimiento explícito
Historial de escaneos (códigos de barras, productos y veredictos)	Mostrarte tus productos recientes y tu historial	Ejecución del contrato

Tu perfil de salud es un dato de categoría especial según el RGPD. Solo lo tratamos con tu consentimiento, que das al rellenar tu perfil, y únicamente para darte el servicio. Puedes retirarlo borrando tu perfil o tu cuenta en cualquier momento.

3. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Para que la app funcione, nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

Railway — alojamiento del servidor y la base de datos donde se guarda tu cuenta.
Resend — envío de los correos de verificación, recuperación de contraseña y bienvenida.
Open Food Facts — base de datos pública de productos. Al escanear, enviamos el código de barras (no datos tuyos).
Anthropic (Claude) — análisis con IA en veredictos dudosos. Le enviamos los ingredientes del producto y las condiciones de salud relevantes para el análisis, sin tu nombre ni tu email.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tengas la cuenta activa. Si la borras, se eliminan tu cuenta, tu perfil de salud y tu historial. Los códigos de verificación y recuperación caducan a los 15 minutos.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación — corregir tu nombre o tu perfil desde la app.
Supresión — borrar tu cuenta y todos sus datos desde Cuenta → Eliminar mi cuenta.
Portabilidad y oposición — escribiéndonos al email de contacto.

Si crees que no tratamos bien tus datos, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Seguridad

Las comunicaciones van cifradas por HTTPS, las contraseñas se guardan con hash bcrypt, el acceso se protege con tokens firmados y la base de datos no está expuesta a internet. Aun así, ningún sistema es 100 % infalible; nos comprometemos a actuar con diligencia.

7. Menores

Etivo no está dirigida a menores de 14 años. Si eres menor, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para usarla.

8. Aviso importante sobre salud

Etivo ofrece información orientativa basada en datos de Open Food Facts y en tu perfil. No es consejo médico ni sustituye la consulta con un profesional sanitario. Ante alergias graves o dudas, revisa siempre la etiqueta del producto y consulta a tu médico.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la app o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.